本报4月20日讯(记者 王光营) 为了提升服务质量,山东黄金出租公司开展“百日优质服务竞赛”活动,作出八项承诺,违反者乘客可拒付起步费。
据悉,此次服务竞赛活动截止到7月31日,历时100天。驾驶员营运中向顾客“问好、致谢、道别”;车容良好,着装规范;空调、音响设施完好,按顾客要求使用;计价设施完好,按表收费,并出具有效发票;驾驶员不在车内吸烟;安全行车,遵章驾驶;营运途中驾驶员不使用手机;不讲脏话,不向车外吐痰、抛物。驾驶员违反其中任何一条,乘客可拒付起步费。