本报4月20日讯(通讯员 苏允波 姜海涛)今年以来,为了将便民利民措施落实到位,烟台市院格庄派出所积极主动送服务上门,将派出所“搬到”了居民家门口。
据介绍,今年以来,院格庄派出所为将便民利民措施落实到群众家里,制定了多项便民措施。首先,该所户籍窗口坚持节假日照常办公,制订出台了为外出务工经商人员提供预约咨询、特快寄证、上门服务等一系列紧贴群众需求的便民措施。其次,户籍民警、社区民警主动到辖区交通不便村居,开展上门送证、办证服务。他们以子女外出务工经商、年老体弱出行不便的老人为重点,共为群众送证上门9人,现场为长期卧床、未办二代证老人采集人像、办理居民身份证1人。
在上门服务过程中,院格庄派出所体察群众实际困难,为弱势群体提供热心帮助。在获悉78岁的董玉兰老人子女不在身边且身体不适想住院治疗后,派出所民警当即将老人扶下床,用警车护送老人到医院,并代办好相关住院手续。