近日,雷士照明宣布,召回一批次型号规格为“YPZ220/5-SFP RR E27 5W 220V 50Hz”的5W节能灯产品,这是国内首例节能灯召回事件。此批问题节能灯产自浙江江山雷士工业园,临沂在售的该批次产品已经全部下架。4月20日,记者到位于临沂灯具城的雷士照明山东总代理临沂天马灯饰有限公司实地采访,发现临沂市场暂时还没有退换货的顾客,该公司已经做好充分的准备,省内消费者可以持购物小票免费退换该批次的节能灯。
消费者:没听说召回事情
市民对此召回活动有何反应?20日上午,记者在临沂灯具市场调查发现,大部分消费者对节能灯召回事件并不了解。
在市场购买灯具的市民王先生说:“并没有听说这个召回事件,我们家没有这么小功率的节能灯,即使有,我也不会专门跑一趟来退换货的。”
正在准备装修婚房的小胡也表示没有听说过此类事件。“我觉得公司能召回问题产品,这也是一种处理问题的积极态度。”
而经过此地的一位女士说:“我听说了这个事情,但是既然没有安全隐患,只是节能指数不够,我想我不会费时费力地去找购物小票来办理退货的。”
临沂暂无退换货顾客
20日,雷士照明公司山东总代理临沂天马灯饰有限公司董事长刘同光表示,他们公司在4月18日收到总部的召回通知,收到通知的第一时间,他们就下架在售的该批次节能灯,同时通知山东省内90多家经销商,立即停止销售该款产品,并开始接受消费者的退换货。
雷士照明山东运营中心副经理包西梅对记者说,由于该批次产品是家庭用的节能灯,瓦数小,所以销量并不大。当时公司共进货1000多只,截至18日,卖场尚有520只库存,现已封存。截至20日,省内只有淄博市一家经销商反映有顾客持产品去退货,临沂市场暂时还没有退换货的顾客。
据包西梅介绍,该批次节能灯大部分客户是县区的经销商,目前已经售出的400余只里,应该还有部分属于经销商的库存,并没有完全卖到消费者手里。
问题节能灯有何问题?
这款节能灯产品存在什么问题?刘同光表示,此次召回的产品虽然符合节能认证规范,但由于灯管在制造过程中的一致性未控好,未能达到标称的一级能效要求,属于批次性差异问题,并不存在任何安全隐患,不影响正常使用,消费者对此大可放心。
据了解,初始光效是指产品在燃点100小时时测试得到的光效(即每瓦功率所发出的光通量),因该款产品包装上标注的是Ⅰ级能效,按照国家标准规定,Ⅰ级能效的标准为54LM/W,而此批次产品实际测试值为51.3-54.3 LM/W,平均值为52.8LM/W。
问题节能灯产自浙江
刘同光说,雷士照明在全国共有7个工业园区。每个工业园区负责生产的产品都是不同的,临沂的雷士照明工业园区主要生产的是吸顶灯、厨卫灯、羊皮灯、铝材灯等,目前市场上的问题节能灯产自浙江江山雷士工业园,并非临沂造。
“这次召回事件是个好事,这对我们照明行业也是一次行业规范的过程,能净化照明市场。”针对此次召回事件,刘同光说:“公司对此次召回事件非常重视,不论是在哪个店里买的,只要消费者手持该批次产品购物小票,公司会在第一时间内免费办理退换货。”
本报记者 解玉洁