这件事虽然过去很长时间了，但银座留给我的美好印象、留给我的人生思考依然铭刻在心。

    去年6月我过生日那天，妈妈带着我特地去逛银座，妈妈牵着我的手兴高采烈地逛了一上午，让我饱尝了一顿美食后，还给我买了一件上衣、一双鞋子，我那个高兴劲儿就甭提了。我领着妈妈高高兴兴走出银座乘车回家，车行半路上，妈妈突然发现一个包不见了，里边有身份证等东西，妈妈着急了，仔细想想后说，忘在买衣服那里了，妈妈急忙喊司机停车，领着我迅速打出租车回银座。在回银座的路上，我发现着急的妈妈竟不由自主地慢慢平静下来了，妈妈对我说，只要忘在银座，就像忘在自己家里一样，银座人的好品格早已闻名。这时出租车司机也禁不住插话道，忘在银座，没事的，人家那道德那素质真是一流，打着灯笼没处找。

    当回到银座，服务员微笑着问明情况后，十分热情地把包交给了清点一下包内的物品，妈妈说，不用，俺一万个放心。尔后，服务员微笑着提示妈妈以后购物的时候不要疏忽大意等等，最后在服务员清脆悦耳的温馨问候声中，我们又快乐地走出了银座。当回过头再一次回望银座时,我的内心有一种别样的亲切与感动。

    无意中的一次经历，给我的生日增加了不平凡的色彩，我觉得那天的生日过得很有意味，很有价值，给我的人生上了一堂道德之课。

    从这件小小的事情上，我真真切切地领悟到了银座人高尚的诚信之德和一心一意呵护顾客的高贵品质，妈妈的话时常萦绕在耳边：“只要忘在银座，就像忘在自己家里一样”。我想，不单单是妈妈，凡是到过银座的人们都能感受到银座人品、产品的有机和谐统一。只有优秀的人品，才能销售优秀的产品，这是放之四海而皆准的真理。银座营造如家一样的购物氛围，多么让人留恋、多么让人放心啊，我想，这样的氛围并不是每个商家、每个人都能做得到的，它需要坚持不懈地历练，始终如一的追求。这种氛围从中透射出了银座人的忠诚、淳朴、老实、诚恳、服务一流的职业道德和文化内涵，这种氛围传达给我的，是一种精神、一种信念力量的昭示，一种待人处世的品德，这种氛围既记录着一个时代的进步，更预示着银座这个企业辉煌的未来，这是金钱所无法比拟与衡量的精神力量，是源于心灵而又能征服心灵的道德力量。我想，有了这样精神力量的永恒滋润，银座在黄三角这片共和国最年轻的土地上一年一年地成长壮大，成为油城人心目中最值得敬仰、最值得信赖的购物家园、商家楷模也就顺理成章了。 （尹萍）