本报8451234热线消息(记者 刘云菲)东阿刘女士先后19次电视购物,先后花了八千多元,可买来了一堆烦恼(本报4月14日以《电视购物19次买来一堆烦恼》为题报道)。24日,刘女士购买的五套缩水床单已全部退回。
去年11月,刘女士和朋友一起通过电视购物买了五套床单,一共花了2千多元,她打开其中一套,洗过发现床单缩水。刘女士多次联系商家要求退货,可是对方一直未答复。24日,商家回复刘女士表示,五套床单可退回。“物流公司工作人员到家拿走了所有的床单,商家说将尽快退回床单钱。”
购买床上用品的商家客服工作人员说,刘女士的五套床单已经退回,15天之内会将费用全部退回,但是要扣下之前的积分。