本报4月28日讯（记者 杜洪雷 通讯员 杜颖）4月28日上午，济南出入境管理局的大厅内满是办理出入境业务的人员。据悉，2010年济南共批准公民因私出国(境)14.6万人次，同时对3000余名常住外国人和港澳台居民、12万余人次临时入境人员实施了管理。

    济南市出入境管理局局长李军介绍，在全省率先开通港澳签注自助受理后，有效减少了群众的等候时间，审批时限由原来的10个工作日缩短到5个工作日。

    以前，涉外单位接待的常住外国人，需要前往派出所申报住宿登记，再到出入境管理局申请签证手续。出入境管理局免费推广“境E通”公众服务系统后，现在市民足不出户，就可以进行住宿登记申报并网上申办签证证件。目前，97%的常住境外人员实现了外国人出入境手续网上申办。

    为畅通电话服务渠道，出入境管理局开通了85081088语音自助服务热线，提供24小时全天候语音查询服务。