吴之如

    据报道，国家旅游局最新颁布实施的《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的旅行社，每次向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

    盲目发展加上无序竞争，使得许多旅行社实行零团费甚至负团费的揽客策略。但是游客到达旅游目的地后，旅行社一方面以各种名义收取游客费用，另一方面拿景点给的回扣，特别是旅游购物点的回扣。于是，但凡参加抱团旅游的游客，多有被导游忽悠着带进购物商店，屡屡挨宰的亲身体验。

    有时候低价旅游的诱惑，往往成为游客误入陷阱的重要原因。原本应是很愉快的旅程，却在强迫购物的阴影笼罩下变得无趣更无奈。所以，我们在出门旅游时，最好多留一个心眼。为此，笔者还做了一首无伤大雅的小诗，有道是：似团费不算贵，诱你出门景区飞。几番带到宰客店，割肉出血方得归。

    庆幸的是，国家相关部门针对旅游方面这些现象，出台了相关规定。凡是强迫或者变相强迫旅游者购物的旅行社，每次须向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。或许这一规定不足以令所有的旅行社和导游心生畏惧、不敢再将游客骗进景区黑店猛宰一刀以便从中切下一块“回扣”来揣入私囊，但新规定的颁布，无疑会让多数旅游从业人员有所顾忌，从而自我约束，使旅游市场的秩序得到整顿。对于普通游客而言，这当然更是好消息，以后出门再也不用担惊受怕进“黑店”了。

    笔者认为，有关部门除了下大力气规范旅行社和导游的经营行为外，还应果断整顿景区秩序，尤其是加强对景区购物点的管理，不让宰客黑店有开张横行的机会。