手机尾号为6599的罗先生来电反映：他在建行办的贷款，有一个短信通知还款日期的服务，现在还在收费，罗先生称国家已经出台规定不应该收这费用了，希望记者对此关注。记者核实发现，相关部门确实已经出台关于“银行因免收一切信息服务费”的通知，但该规定于今年7月1日才开始实施。
手机尾号为6508的肖女士来电反映：他住在专院家属院1号楼3单元6楼，最近楼下的邻居每天一早就开始装修房子，嗡鸣声响个不停。肖女士说，“大早上还没睡醒，就被吵醒了，一整天没精神。”她想劝劝邻居，每天开工时间能不能晚一会儿。 (刘彦朋 整理)
