本报4月29日讯(通讯员 孔庆玺 记者 孙贵坤)以“最低价”买了4台空调,没过几天,市民徐女士又发现了“更低价”,徐女士认为,商家的做法存在虚假宣传、欺诈消费者的嫌疑。
4月初,徐女士在市区某家电商场搞促销活动时买下了4台格力壁挂空调,每台价格2599元,商家承诺:20天内同款空调价格有更低的将无条件退货。
没过几天,徐女士在另外一家商场搞促销时发现,同款空调价格仅售2340元,每台比她购买的“最低价”空调还有低259元。
徐女士遂拨打12315投诉,兰山工商分局兰山工商所执法人员进行现场调解,徐女士要求,要么退货,要么退还差价。经调解,双方达成意见,由卖方商场退还徐女士1036元差价。
工商部门介绍,近段时间,经常接到价格投诉的相关问题,经营者在出售商品时,如果存在以虚假的“最低价”、“清仓价”、“甩卖价”或其它欺骗性价格的,属于欺诈消费者行为。商家应给予消费者一定的赔偿。
“五一”临近,工商部门提醒广大消费者,不要轻易相信“最低价”,应货比三家,理性消费;同时,保留有商家进行价格欺诈的相关证据,方便日后维权。