11日,记者打开潍坊红盾信息网,进入“场景互动服务平台”。眼前展现的是一座立体的“办公大厅”。网页上,“办事指南”和“网上工商”两大服务板块非常醒目。
记者点击“办事指南”,一位卡通形象工商人员出现,提示记者来到工商行政管理场景模拟式大厅。点击“登记指南”后,就能够获取内资企业、外资企业、个体工商户等4项信息。
而在“潍坊市工商局服务大厅”内,记者获得了自己的“角色”,点击鼠标即可自由移动。此时,大厅内共有7名虚拟工作人员,分别为表格领取、咨询服务、网上名称查重、企业网上登记、企业网上年检、企业信息查询、办理进度查询提供服务。除了网上登记功能未开,其他均可正常使用。
在大厅中的“12315投诉中心”,分别有12315申诉举报指挥中心模拟大厅和潍坊市消费者协会模拟大厅,如果消费者遭遇消费纠纷,就可以在这里进行投诉。另外,“场景互动服务平台”还设有名优企业展示大厅。
记者发现,与传统的平面平台相比,“场景互动服务平台”更加人性化、生动化,每一步操作,都能让用户产生身临其境的感觉,使用起来,也很方便快捷。