本报热线6610123消息(记者 秦雪丽 通讯员姜黎明)近日，家住莱阳的消费者高先生遇到一件窝心事，刚买的新鞋穿了7天就开胶了，想去换新鞋，商家却让他拿折旧费。

    据了解，“五一”假期期间，恰逢各大商家打折促销，消费者高先生在莱阳市区某名牌鞋专卖店，以促销价380元买了一双皮鞋。可回到家，新鞋穿了7天，鞋底居然开胶了。于是，高先生找到经销商要求换货，经销商称需返回厂家鉴定。

    两天后，经销商答复高先生，可以换一双新的同型号的皮鞋，但要高先生必须交80元的折旧费。“鞋子穿了不到十天就开胶，说明这双鞋本身质量就有问题，怎么还要收取折旧费呢？”心存疑虑的高先生来到了莱阳市消协咨询。

    消协工作人员表示，根据相关规定：“产品自售出之日起15天日内，发生质量问题或功能性故障，销售者应该免费为消费者提供换货或修理服务。最后，在莱阳消协工作人员的协调下，高先生顺利换回了一双新的皮鞋。