本报5月14日讯(记者 王光照) 15日，济南市政公用局联合本报，再次进入10个社区开展便民服务。据了解，今年市政公用局将联合本报在济南市100个社区开展便民服务，4月17日已经进入首批14个社区，处理问题57个。目前第二批10个社区服务点已经确定，市政公用事业局将和本报一起，进入这些社区与市民面对面交流水、气、暖难题。

    济南市市政公用事业局有关负责人介绍，本次选出的10个社区分别是君逸左岸社区、营市东西街社区、凤凰山社区、康桥颐东社区、舜兴花园、舜怡家园、七里河社区、发祥巷社区、黄台社区、匡山社区。15日，市政部门将和本报一起，分成10路入社区，与社区有关负责人和市民代表召开座谈会。

    “市民在水、气、暖、路灯各方面遇到了难题，都可以提出来。”这位负责人说，能够解决的难题市政部门会及时解决，遇到暂时解决不了的问题，首先要给老百姓做出解释，然后再与社区有关部门共同探讨解决方案。

    “只有到社区与市民面对面交流，才能真正了解老百姓的困难。”济南市市政公用事业局有关负责人表示，通过建立社区联系点，市政部门能够了解百姓需求，从而及时调整工作重点。

    据了解，为了更加深入了解社区水、气、暖难题，市政公用局联合本报公开面向社会征集水、气、暖难题。通过本报热线和市政公用局网站，有许多社区积极报名参与。本着先急后缓的原则，市政部门选出了第二批10个社区服务点。