本报5月23热线消息(记者 赵松刚)23日，有市民反映，在安装原网通宽带时，被告知必须要安装联通的固定电话，这让他们觉得不合理。记者调查发现，联通推出多种宽带安装服务，一些绑定安装形式却让市民无法认可。

    市民刘先生称，他在今年申请安装网通宽带时，被联通公司告知，需要安装一个固定电话，才可以给他安上宽带。刘先生很不满意，因为他觉得自己已经有了手机，平时根本用不到座机，根本就没有安装的必要。随后，他与联通公司协商，最终的解决方案是，刘先生可以不安装固话，但要出示一个联通的固定电话作为保证，或者使用无承载包年宽带接入方式。

    记者发现，不少市民对联通公司安装宽带时，强行绑定固话的做法不能接受。奎文区的胡女士称，她家最近刚刚交纳了960元的宽带费用，这种是一年一交的，安装形式也分为是否选择固话和手机，但是都是一样的价格，消费者并不能因为不选择固话和手机而减少宽带费用。

    记者随后拨打10010咨询，工作人员称，公司有多种宽带接入方式。像刘先生这样的情况，是属于后付费，一个月后才交纳宽带费用，因此需要一个固定电话作为保证。胡女士的宽带业务则是公司推出的一项优惠活动，安装一个固话、手机和宽带的费用是960元，与只安装宽带的费用相等，两者都是2兆的流量。另外，同为宽带服务，升级为4兆后收取的费用，安装固话比不安固话的费用，更加便宜。

    一些市民认为，联通公司推出的宽带安装优惠，与固话进行绑定，表面看上便宜很多，实际是让消费者安装固话后，使用它们的电话服务，但是，这却给一些原本有手机或者固话的用户造成不便，失去了自由选择的机会。

    23日，记者就此采访了王杨律师事务所的杨律师。杨律师称，联通公司这种行为是一种格式条款，就是在与消费者达成协议前，设置各种条款进行约束，市民相应地失去了一些自由选择服务的机会。