本报威海5月23日讯(记者 冯砚农 通讯员 于源 王一连) 高档西装拿到干洗店干洗,却被高温熨斗烫坏了西装面料。商家一口咬定“送洗前西装就已损坏”并拒绝赔偿。经厂方专家鉴定,干洗店老板只得承认衣服确实是“烫坏了”。
邵先生说,5月6日他把一套价值数千元的高档西装拿到经区长峰一家干洗店去干洗,10日,他把衣服拿回家后发现纯羊毛的西装前襟上出现了一道灰白色的印记,十分明显。邵先生随即回到干洗店讨说法。干洗店负责人一口咬定“送洗前西装就已损坏,与干洗店无关”并且拒绝赔偿。邵先生只好投诉到经区消协。由于邵先生拿不出证据证明送洗前衣服完好,消协工作人员只好向质检部门寻求帮助,但质检部门也无法取证。消协工作人员只好与西装生产厂家取得联系。厂方安排专家找到干洗店发现,干洗店熨斗温度偏高,在熨烫纯羊毛面料时必须隔层布熨烫。干洗店负责人这才承认衣服“确实烫坏了。”经调解,23日,邵先生拿到了1200元赔偿款。