本报6月13日讯(记者 尹明亮) “花300元办了张洗车卡,用了才5次,洗车店却找不着了。”13日,家住阳光100小区的李女士来电说,他们小区不少人都在一家名叫“车保姆汽车俱乐部”的洗车店办了卡,可是现在洗车店却怎么也联系不上了。
13日,在阳光100小区A区,李女士说起这家洗车店显得颇为气愤,“办了张300元的卡,说是可以洗30次,现在才洗了5次,开始的时候服务还不错,约好时间,都会及时到车库来洗车,一两个月前,再打电话,说什么也联系不上了。”
记者按照李女士卡片上的服务热线拨打过去,结果固话是暂停服务,而手机则是停机。卡片上还有一个投诉电话,不过一直提示正在通话。然而,记者刚挂掉电话,对方立刻发过来一条短信:“不好意思,如果洗车美容,我们在外地开业我们这几天无法洗,改天赔偿您!”
“每次都是这样,电话打不通,但都自动回复这么一条短信,开始的时候服务电话只是无人接,现在两个电话都停机了。”居民陈先生说。
在陈先生带领下,记者来到位于小区B区地下车库的一间仓库,“洗车店都是在这里营业,但早就关门了。”陈先生说。记者透过门缝看到,洗车用的电动三轮车还在里面放着。
住在B区的周先生也是在“车保姆”办了张300元的卡,同样没有用几次。他说,自己两年前搬进来的时候,这个洗车店就已经在了,小区里办卡的人也很多,可现在谁也联系不上他们。
小区物业的工作人员表示,关于“车保姆”,他们并不掌握什么信息。物业一位工作人员说,“车保姆”所用的车库是买的还是租的,他们也不清楚,“我们一个经理也办了他们的卡,可现在也没什么办法。”
随后,记者在电脑上输入洗车卡上的网址,但该网址根本无法打开。而在小区的业主论坛上,至少有十几位业主都发帖称,自己也在“车保姆”办了洗车卡,现在同样联系不上他们。