本报6月13日讯（记者 曹宏源 通讯员 王淑梅） “天这么热，修空调要等一个月，哪受得了啊！”消费者吴女士有些无奈。原来家中的空调不制冷，找安装单位要求换货时，却遭到了经销商再等一个月的说法。

    “今年3月份我在开发区一小区花20万购买了房子，当时商家赠送我一部空调，5月份搬进新房子住，但打开空调发现不制冷!”吴女士说，她要求换货，可经销商让等一个月，说是现在没有这个型号的空调。

    按照商家的说法，目前正是空调销售的旺季，他们太忙了，需要等厂家下一批货。 

    “等一个月哪行？我不同意。”于是，吴女士将商家投诉到了德城区消协。 

    德城区消协接到投诉，工作人员立即拨通了该经销商的电话，经询问情况后，确定消费者吴女士反映的情况属实。经联系，厂家答复称，这个型号的货确实紧张，等待一个月才能发过货来。但针对天气非常热的现实情况，消协提出了调解建议：由该商家从别的商家处调换一部该型号的空调，给消费者吴女士。商家也接受了调解建议，并保证两天内给吴女士换一部新空调。对这一处理结果，吴女士表示非常满意。