本报泰安6月13日讯(记者 陈新 通讯员 宋涛)13日，记者从泰安市公安局了解到，该局将于今日开通“和谐警民关系热线电话”。即日起，市民可以拨打热线向公安局反映诉求。

    记者从泰安市公安局了解到，为进一步转变工作作风，提高执法水平，提升服务质量，增进警民沟通，密切和谐的警民关系，13日，泰安市公安局正式开通“和谐警民关系热线电话”，为畅通群众利益渠道、解决群众反映的实际问题提供有力保障。这是泰安市公安局继2010年9月开通“泰安公安服务在线”之后，推出的又一项便民服务举措。

    据了解，“和谐警民关系热线电话”号码为8276123、8278567。从即日起，广大市民可通过固定电话或手机拨打该热线反映诉求，工作人员周一至周五8：30———17：00接听来电，其他时间提供自动语音服务。该热线电话的功能是：受理群众反映的影响安全感的突出问题，受理群众对公安工作和队伍建设、执法工作、服务群众和警民关系不满意的问题和有关意见、建议。

    泰安市公安局工作人员介绍，为确保热线电话工作落到实处，泰安市公安局设立了和谐警民关系建设办公室，安排专人负责认真接听群众来电，梳理后转交各相关警种部门单位办理。对群众反映的问题，能立即解决的立即解决，一时不能解决的落实相关措施尽快解决，并向群众做好沟通、解释。