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奶粉变模样却非冒牌货
消费者仍认老产品,工商调解退货
  • 2011年06月16日 作者:
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    本报6月15日讯(记者 姜海姣 通讯员 郑青) 五莲县的万女士反映,她在商场购买了销售人员推荐的美赞臣“安怡乐”奶粉,回家后发现与之前购买的该品牌其它奶粉有些不同。在上网搜索和拨打客服查询后得知,该产品并非美赞臣公司所生产。

    6月7日上午,五莲县的万女士到县城某商场购买孩子一直饮用的美赞臣牌“安婴宝”奶粉。她在奶粉专柜没有找到该奶粉。此时,销售人员向其推荐美赞臣“安怡乐”奶粉,并称该奶粉是美赞臣的新包装,质量更好。听后,万女士便买了一罐。

    “回家以后,我觉得这次买的奶粉与以前购买的有些不太一样。”万女士上网查询后发现,美赞臣“安怡乐”奶粉不是美赞臣公司生产的产品,随后她拨打了美赞臣公司的咨询电话,得到了同样的答案。于是向五莲县工商部门申诉。

    接到申诉后,工商执法人员对该商场奶粉专柜进行了检查,发现“安怡乐”奶粉罐盒上标有较大字体“美国美赞臣乳业国际有限公司授权”和较小字体“中国总代理:美赞臣乳业(永州)有限公司”及“生产商:宁夏红果乳业有限公司”。

    该超市提供了“安怡乐”奶粉营业执照、进货单、外观设计专利及质量监督检验报告等有关手续,经查阅,发现美国美赞臣乳业国际有限公司注册地在香港,美赞臣乳业(永州)有限公司是由该公司出资在湖南省祁阳县注册的一家销售公司,生产企业为宁夏红果乳业有限公司。

    执法人员联系了该公司后了解到,其奶粉是从香港进口,由宁夏红果乳业有限公司分装的,并非假冒奶粉。

    由于万女士对该奶粉心存疑虑,经工商执法人员调解,该超市同意退款。

    对此,工商部门提醒市民,购买奶粉时,不论包装还是品牌要仔细辨认,相同品牌的要认准生产商和经营公司,不明事项应积极向专业人士或有关部门求证。

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