本报记者 张召旭

    物业先收电梯费，再收物业费，城区水务花园许多住户认为收费不合理，就拒交电梯费和物业费。6月12日，三友物业管理有限公司以费用透支无法检修电梯为由，关停了3单元的电梯，3单元20多户不得不遭受爬楼之苦。

    对于此事，本报将继续关注。

    抱怨>>

    电梯停三天 老人三天下不了楼

    15日上午，家住水务家园三单元5楼的顾先生说，他们单元的电梯已停运3天了，居民上下楼很不方便。“我有心脑血管病，胳膊、腿部、胸口曾做过4次搭桥手术，现在不能做剧烈运动，大夫让尽量避免上下楼。”顾先生说他家原来住三里铺风景小区，当时住的是3楼，孩子为照顾老人身体才从水务家园给他买了有电梯的房子。没想到住了没多长时间，物业却把电梯给停了。“以前住3楼，现在要爬5楼，在这里买房子就是图方便，没想到越爬越高。”

    水务家园三单元6楼的倪女士说，她腿部曾骨折，做了接骨手术，现在走路都有点困难，别说爬楼梯了。“我们家卖了以前的房子搬到这里来，就是看中了这里有电梯，没想到物业把电梯给停了。其他业主不交钱又不关我们的事，我们家和顾老师家都把钱交了，凭啥不让我们用电梯？”

    三单元14楼一业主说，12日中午物业公司把电梯停了，后来有业主去找过物业公司，物业公司14日下午打开电梯，当时说是先开两天，没想到开了不到一天又关了。“我们家有老人孩子，他们上下楼全靠电梯，现在可好，电梯停了，上下楼都得靠爬楼梯。就为这老人已经三天没下楼了，孩子都是我背着上下楼。”

    质疑>>

    物业费包含电梯费 咋还单独收钱

    三单元3楼住户彭先生说，小区电梯费1楼按60元收，每增加一层多收20元，电梯运行年检费及维保费按年预收费，每户165元。“我们单元大概住了20多户居民，家里有老人孩子的基本都把钱交了，不交电梯费的多是在这里租房子的。”彭先生说，那么多居民不交物业费和电梯费，主要是因为物业收费不合理。

    彭先生说，“这家物业公司接手水务家园，我们根本就不知道，也没有和我们业主签订协议。”刚开始物业贴出通知，每户居民都得交电梯费，可有些业主交了电梯费后，物业又让业主交物业费。当时许多业主一看物业收费不合理，就没再交物业费和电梯费。

    三单元4楼住户李先生说，关于物业管理、收费方面的法律法规他都研究了一遍，物业同时收取物业费和电梯费不合理。“我们打算成立业主委员会，现在绝大多数居民都同意。三友物业要是按规定收费，我们可以继续用他们，要不然我们就换一家物业公司，现在业委会已筹备得差不多了。”李先生说，他们曾邀请一家物业公司来考察，该物业公司表示，如果居民同意，物业费按6毛钱一平方米收，包含电梯费，他们愿意接管水务家园。

    物业>>

    关电梯还不管用 六楼以上停水

    15日上午，记者在水务家园三单元楼道前看到三友物业管理有限公司6月10日贴出的通知，通知上说，三单元所收取的电梯年检费、维保费、电费均已透支，物业公司无力垫付，电梯维修人员不能按时对电梯进行检修，为确保电梯安全运行，6月12日停止三单元电梯运行。物业公司同时贴出一份电梯运行费用收支公示，其中三单元有10户居民交了电梯费用，还有22户没交。整个三单元电梯费用收入3550元，支出4480元，物业公司亏损930元。

    三友物业管理有限公司张经理说，关停电梯主要是有很多居民没交电梯费，有些居民不仅不交电梯费，连物业费也不交。“很多居民嫌物业费贵，不愿意交。按规定水务家园是独栋楼，算不上小区，所以我们制定了公摊的收费方法。”张经理说，水务家园一共128户居民，只入住了三分之一左右，物业公司按小区的总面积收费，这剩下的差额只能公摊给已入住的居民。

    “我们在这里有8个员工，工资到现在都还欠着，电梯费总不能再让他们垫付吧。”张经理说，关停三单元电梯只是一个开始，其它3个单元也有业主拖欠费用，下一步还会关停其它单元的电梯。同时，他们将停止供水二次加压服务，也就是说6楼以上住户将会停水。

    律师>>

    物业收费不合法 无权关停电梯

    山东万航律师事务所王祥力律师说，按照聊城市物价局和房管局联合下发的规定，拥有三级服务资质的物业，带电梯住宅物业费按照0.7-0.8元/平方米收，这其中包含了电梯运行电费、年检费、日常维护修理费用。三友物业管理有限公司收了物业费后再单独收电梯费是不合法的，居民有权拒交电梯费。

    王祥力说，对于不交物业费的业主，物业公司可以通过法律手段向业主索要物业费，而没有权力关停电梯。物业公司关停电梯属于停止物业服务，按照《山东省物业管理条例》有关规定，同级物业主管部门可对其进行处罚，情节严重的，可由颁发资质证书的部门吊销其资质证书。