本报记者 苑菲菲

    银监会、央行、发改委3月份联合下发通知要求，从7月1日起，银行取消34项收费。3日，记者调查发现，仍有银行以“未接到通知”为由收取包括密码重置等多项费用。此外，有储户认为34项取消收费中有多项收费早已被取消，而备受关注的跨区域、跨行取款却未涉及。 

    部分银行换名目继续收费 

    3日上午，在环山路烟台银行内，墙上贴出了银行服务收费表。记者看到，其中规定密码挂失需缴纳10元手续费。记者了解到，根据7月1日的新规，密码修改手续费和密码重置手续费都应该免收，虽然该行的收费项目无密码重置费，但银行工作人员告诉记者，若忘记银行卡密码，不交费挂失无法重置。另一家股份制商业银行的工作人员则称，银行不收同城密码重置费，若是异地开办的银行卡在烟台重置，则需要按照余额的2%来收取手续费，最低80元，最高200元。 

    除了密码重置费外，还有银行在收取销户手续费。工商银行客服人员说，银行不仅收取10元的密码重置费，若用户销户的时候，若没有银行卡，则需要缴纳20元的销户手续费。可新规规定，个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费都应免除。 

    收费项目边减免边增加 

    对于继续手续叫停项目的费用，各银行的解释均是“目前未接到通知”。记者了解到，2003年出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定，银行收费项目仅有300多种，但有业内人士却计算出，如今银行各类收费项目已达3000多种。在三部委叫停34项收费项目的同时，部分银行却在开始规划新的收费项目。 

    3日下午，记者从光大银行客服中心了解到，银行将从9月1日开始收取每月3元的短信通知费。若用户是6月1日以前开通短信提醒功能的，可免费试用3个月。而此前，光大银行的该服务一直免费。烟台银行目前虽然不收手续费，但工作人员也提醒储户，免费不会一直持续。虽然新规叫停了个人储户开户手续费，但多家银行仅将其限于存折免费，办理银行卡则继续收取5到10元的手续费，有的银行在开卡时得再收取10元的卡费。

    34项收费内容受争议

    不少储户认为，这34项免费项目不能真正让他们感到实惠。“因为工作需要我全国各地跑，光跨区域、跨行取款费就是不小的一笔支出，还有小额账户管理费，一个月只发一条却要收2元的工资卡的短信通知费，这些都没有提及。”储户张先生认为，新规并没有给出相应的处罚措施，对银行收费的约束有限。储户还担心，银行在没有明确处罚措施的情况下，收费名目会越来越多。