本报96706热线消息(见习记者邢志彬)泰城一市民在使用ATM机查询银行卡余额时,发现卡内原有的1.6元被无故扣除了,扣款的备注为“小额”,这让他感到有些不解。而中国邮政储蓄银行表示,根据新的小额账户管理费执行标准,对月均余额少于100元的个人活期存款账户,每季度收取3元的管理费。
7月4日下午,记者在文化路见到了正在中国邮政储蓄银行询问扣款原因的刘彬,他用的卡是邮政储蓄借记卡(俗称绿卡)。从ATM上查询交易明细来看,最后一次交易是2010年9月,交易后的余额是1.61元。而2011年1月4日,有一笔名为“小额”的扣费,将余额扣成了0.00。“前段时间的新闻不是说取消34项银行的收费吗,是不是弄错了啊?”刘彬疑惑地说。
随后刘彬向营业员询问扣费原因,营业员解释说,从2010年第4个季度开始,邮政储蓄实行了新的小额账户管理费执行标准,对月均余额少于100元的个人活期存款账户,每季度收取3元的管理费。对于新开户的储户,会当面告知,而对于老储户,虽然曾经在储蓄网店门前贴过通知,但效果可能不理想。
虽然得到了答复,但刘彬对邮政储蓄的新规定还是有些不满。“我认为这种新标准的实施,银行应该尽量通知到储户,否则应该算服务的失职。我收入本来就不多,不到100元就硬性扣管理费,总感觉不太合适。”刘彬说。