本报7月10日讯(记者 张凯 通讯员 马明梅) 8日,记者从市长公开电话受理中心了解到,6月份市长公开电话办公室共受理群众来电4163个、群众来信115封。其中,群众反映较为集中的问题主要是露天烧烤扰民与夜间部分路段大型运输车辆通行等。
据了解,群众反映较多的问题主要是公安管理、村务管理、城管业务、交通运输供水管理等几个方面。其中,夜间部分路段大型运输车辆通行与烧烤扰民的问题尤为突出。此外,部分路口交通信号灯安装和维护,部分村委会将村民相关业务的办理同其他费用的收缴挂钩,部分小区存在供水压力不足等问题群众反映也较为集中。
6月份,市长公开电话受理中心共集中处理群众反映的八大类问题。涉及供水投诉、城市管理、环境保护、村务管理、公安管理、土地管理、占地补偿、城市建设等方面。
部分已办结投诉包括:协调解决群众反映的供水问题,市住建局、西海水务公司限制园林公司在用水高峰期浇灌绿化带,并加大管网压力,馨合家园、观湖花园、商检小区、学苑小区、华星小区居民的正常用水问题得到解决;协调处理城市管理方面的问题,针对海尔专卖店、富强家电宣传音量过大以及开发区宏大商贸城街道上的商贩使用小喇叭叫卖,影响居民休息的问题,市长公开电话受理中心协调市城管执法局调查处理;督促相关部门查处群众反映的环境污染问题,滨城区环保分局依法处理三河湖镇汲家湾村西南方向的一家小型化工厂;督促各县区协调处理村民反映的村务管理问题,阳信县金阳办事处调查处理西姚村委会漏报村民小麦种植面积的问题,协调将在下一年为村民补报。