本报记者 鞠平 宗韶峰 赵波

    7月11日中午，一声凄厉的哭声在莱州老利群商场一楼电梯口响起，斜对电梯口只有几米的一家照相馆女老板闻声赶了过来。“我看了一眼就不敢看了，赶快回来打110报警，店里几个胆大的服务员过去看了看，说是孩子右手除了拇指只露出个手背……”

    探访医院 女童食指已被截掉

    12日下午，记者在青岛401医院7楼的手外科病房11号病床上见到受伤的女孩梦梦(化名)，梦梦右手已经包扎起来，用一个烤灯在进行治疗，脚上还打着吊瓶，看样子还在昏睡中，她的父母和姥姥陪在病床旁。

    见到记者后，梦梦的母亲和姥姥都比较激动，姥姥哽咽着告诉记者，事情发生在莱州的老利群商场内，因为有“淘气屋”(音)玩，孩子几乎天天去，但她怎么也没想到这次发生了意外。“超市里面80%的员工都认识俺家宝贝，因为她特懂事，嘴巴特甜……”说着老人又开始哽咽，孩子的母亲则情绪失控趴在病床上哭了起来。孩子的母亲说，现在她们心情非常不好，不愿再回忆那个让人心碎的过程。

    梦梦的爸爸将记者送出病房，并给记者做了一个右手食指割掉的动作。记者一开始不懂，他告诉记者孩子食指已经被截掉，其他三个手指能不能保住还需要治疗。

    随后记者在病房外见到梦梦的姥爷，他告诉记者，11日中午，梦梦和姥姥准备坐下行的扶梯回家吃饭，姥姥牵着梦梦的一只手，马上就要下电梯了，梦梦将右手向扶梯上伸去准备扶一下，结果扶梯上正好有一条很宽的裂缝，梦梦的半个手掌全部伸了进去，直到电梯停止。

    “当时商场内的工作人员也不知道怎么办，拿来一些小型工具根本不管用，最后消防来了也没想到好办法，我女婿听说后从单位赶来，用撬棍将电梯撬开才把孩子的手拿出来。”梦梦的姥爷说，孩子才2岁零10个月，非常懂事，他爸爸得知青岛的医院比较好后，一路从莱州开车用1个小时将孩子送到青岛来治。

    据401医院手外科病房护士郭萍介绍，孩子右手四指骨骼被扶梯挤断不说，肌腱也严重挤伤，目前食指已经截掉，其他三个手指还需要进一步观察。

    目击者 看了一眼心就突突地跳

    12日下午，在莱州老利群商场。记者来到出事电梯处查看，现场两部扶梯一部上行一部下行，一切如常。在扶梯的扶手附近，有一张乘扶梯须知，第一条就是老人儿童须有人陪同。

    提到梦梦的事，很多人都说听说过，并且感叹孩子的遭遇。商场门口一家小商店的老板回忆说，当时她走过去的时候，电梯被拆开了，孩子的手已经被救了出来，梦梦的姥姥在旁边嚎啕大哭。“梦梦的手腕肿得比我的胳膊都粗，赤红的。孩子已经不哭了，她妈妈一直在旁边安慰她，跟她说话，被抬出去的时候孩子还有意识……”说到当时的情况，这位老板显得也很难过。

    “我是吃饭的时候听说，当时12点左右，大家都出去吃饭了，一个同事告诉我，说是有个小姑娘手卡在电梯里，吃完饭我就过去看，这才知道是梦梦，小姑娘一开始还大哭，后来不知道是不是疼得麻木了，孩子就不哭了。公安和消防都来了，大家忙活着拆电梯，半个小时左右才救了出来。”商场的一位销售员告诉记者。

    毛女士的照相馆斜对着该商场的一楼电梯，透过玻璃门可以看到电梯上的情况，她看了一眼就觉得心脏突突地跳，旁边的人焦急地喊着“快救她，怎么救她……”毛女士赶快跑到店里拨打110报警。

    “孩子歪坐在电梯的最后一阶上，听说是谁在上面按了停止按钮，要是电梯不停下来，很有可能孩子整个手就被切了下来。这个孩子叫梦梦，经常来我这照相，才两岁多。当天也巧了，电梯上就她们俩，要是有人早点发现，可能早点停下电梯就不会那么严重了。”毛女士感伤地说。

    记者在走访中，一位商场的值班主任走了过来，得知记者正在采访梦梦的事情，这位值班主任说，电梯不是别人按停的，而是电梯本身的应急措施启动自动停下的。并介绍说梦梦的手当时是挤在了扶梯台阶之间的。这位主任表示，她的说法是个人观点，不代表商场。

    商场说法 监控显示孩子是自己坐在了电梯上

    12日18时左右，记者找到了莱州利群办公室负责人，这位负责人告诉记者，事发后，他们先是忙着与公安消防一起救孩子，整部电梯都被拆了。随后与家长一起，将孩子送进了莱州市人民医院。由于伤情较重，医院建议转院，并推荐了青岛401医院，他们立刻将事情汇报给了利群总部，总部派人联系了青岛401医院的手骨科的主任，并派车到高速路口将梦梦接到医院，中间几乎一点都没耽搁。当天晚上梦梦就进行了手术，据医生介绍，手术是比较成功的。

    安排梦梦住院治疗后，商场立刻查看当天的监控录像，录像上显示，梦梦上电梯后就坐在了电梯上，她姥姥拉了一下没拉起来。据这位负责人推断，孩子可能是好奇贪玩，用手在电梯上摸索，由于孩子的手太小，不慎被电梯夹住了。电梯上不可能一点缝隙都没有，否则就没法运行，商场的电梯每年都接受相关部门的检查。今年1月份，莱州相关部门刚检查过，这位负责人说。在记者的要求下，这位负责人拿出了一份电梯年检报告，报告上写明“合格”，日期为2011年1月27日。

    至于孩子的手到底卡在了哪里？这位负责人说，这个说不太清楚，因为当时都忙着救孩子了，应该是电梯壁和两个台阶之间的三角带。

    对于事后的赔偿问题，这位负责人说，他们一直在和家长商量治疗的事情，毕竟把孩子治好是最重要的。至于之后的赔偿问题，他们会跟家长协商解决。