本报7月19日讯(见习记者 曹思扬 通讯员 王军) 刮痧不当老人晚上发起低烧，但是去退刚花5000元办理的刮痧卡时，却被店方用经理回老家办婚礼的借口推脱了一个月。18日，在市南工商人员的帮助下，青岛市民王女士终于拿回了卡内的5000元钱。

    市民王老先生今年70岁了，一年多来一直在某美容院做足疗。6月7日，当王先生做完足疗正要离开时，足疗师对王先生说，下周麦岛的美容院要开业，想请王先生去给他捧捧场，并顺便体验一下新推出的刮痧服务，王先生答应了。14日，王先生如约来到麦岛店，该足疗师一见他便推销起刚推出的刮痧卡，称该卡面值1万元，包括30次的刮痧服务，如果当场办卡，可获赠免费刮痧一次，王先生被说动了。用身上带的5000元办了张15次的半价卡。办好了卡后，足疗师便给王先生刮了痧。

    当天晚上，王先生发起低烧，去医院检查后得知是由于刮痧不当造成的。医生指出，老年人不适宜刮痧。6月15日，王先生的女儿找到该美容院要求退卡，但该院的工作人员却称经理回老家办婚礼去了，要等经理回来才能处理。在随后的一个月里，王女士曾数次联系店方，但得到的都是同样的答案。7月15日，王女士将其投诉到市南工商分局辛家庄工商所。

    工商人员指出，经营者向消费者提供的商品或者服务，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。经工商人员调解，7月18日，商家同意退还5000元钱。王女士对调解结果表示满意。