文/片 本报记者 许君丽
3年前,市民王先生在高区利群商厦旁边买了一层楼开宾馆。这本来是件喜庆事,可开业后他才发现,宾馆北邻竟是商厦用来制冷的5台压缩机,“嘣嘣”的声响经常吵得住客投诉。王先生曾先后多次找到商厦反映情况,结果总是石沉大海。
住客>>被噪音吵得半夜退房
近日,有读者拨打本报热线,投诉高区某宾馆房间噪音大,住客不堪其扰甚至半夜提前退房。
该读者告诉记者,16日,他和朋友从外地来威海出差,傍晚在高区的佳业宾馆436房间住宿。刚开始觉得条件还不错,可到了晚上,也不知道哪里传来的声音,吵得人睡不好,“连墙壁都震的微颤,实在影响睡眠。”
晚上10点左右,二人想找经理给换一间房,但经理说其他房间都已住满了客人,他们只好办理退房手续。
18日,记者来到该读者提到的高区佳业宾馆。对于读者反映的噪音问题,王先生告诉记者,3年前,他买下利群商厦旁边的一层楼开宾馆,当时觉得地方不错。可装修开业后,住客的投诉就不断。原来,宾馆北面的阳台上,每天都有几台制冷压缩机响个不停。
记者来到王先生所说的阳台看到,5台制冷压缩机在“嘣嘣”作响,宾馆的419、420、436房间与机器相邻,能明显听到机器声,窗玻璃也感到微微的震动。
王经理说,他和周围其他邻居都曾找利群商厦的负责人反映过情况,希望他们能将机器挪走或降噪,也找了有关部门反映情况,但最后都不了了之。王先生称,他不排除向法院起诉的可能。
商厦>>我们比他先开业
随后,记者来到利群商厦,办公室一名姓帅的负责人告诉记者,阳台上的5台制冷压缩机是商场冷库用来制冷的。由于商场的冷库位置和技术问题,机器放在阳台上最合理。
对于王先生反映的宾馆噪音问题,帅经理认为,商厦8年前就开业了,当时王经理的宾馆还没有开业,他没有做好考察就装修营业,本身就存在疏漏。
当记者询问能否将机器挪个地方时,帅经理称,之前,他们已经对机器进行过降噪处理和保养,以尽量减少噪音,但挪动机器目前还做不到。商厦已经将问题上报到总部,至于今后如何处理,是否要对王先生进行赔偿还要等候上级通知。
争议>>侵权有没有“先来后到”?
对于利群商厦负责人的说法,山东博实律师事务所的徐风文律师认为,该案例涉及到相邻权的问题。徐律师认为,根据《民法通则》第83条规定:不动产的相邻各方,应当按照有利生产,方便生活,团结互助,公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系,给相邻方造成妨碍或损失的,应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。利群商厦以先于佳业宾馆在此经营为由作为抗辩理由,没有事实和法律依据。
不过,也有人对于徐律师的这一说法不予认同,因为商厦8年前就已开业运营,宾馆不能因自身疏漏而要求对方承担责任。