文/片 本报记者 路冉冉 实习生 孙静波
“过去那种传统民营书店现在太难找了,几乎全改为了考试资料专卖店,我家附近的两家书店今年全都关门大吉了。”泰城市民王女士无不遗憾地说。随着网络与各种新媒体涌进消费者的生活,一时间冲破了传统书店的消费形式。网络、电子书、甚至是打开手机就能阅读的小说,使得消费者的阅读更加多元化。这一切的新形式带给传统民营书店何种冲击力?而民营书店又推出何种手段响应冲击?近日,记者走访了泰城多家民营书店。
该打折的打折该送的送尽快把房子租出去
“前几年书店生意非常好,而且还靠近农业大学这么好的地理位置,不过现在绝大都数民营书店都陷入了生存经营的大难关。”在山东农业大学对面开业多年的21世纪考研书店老板刘女士说。刘女士从2002年便在这里开店卖书,刚开始种类繁多的图书如今也变为考试资料专卖的书店,而往年的火爆生意在如今看来,似乎已经走了很远。
“以往民营书店都很赚钱,因为这种更人性化更具风格的书店很受消费者的喜爱。但近两年书店陷入僵局,大部分学生选择在校图书馆或者其他形式来获得知识,真正来店里购买的消费者,实在是太少了,现在随时都得发一些宣传单,店里书籍也大打折扣,起到了些效果,不过很快就恢复到以往惨淡的销售状况了。”刘女士无奈地说。在记者采访的时间里,并没有消费者进店选书,刘女士感慨地说,这是往年所不曾出现的。
“生意时好时坏,好的时候就集中在暑假和寒假,这两个假期辅导班会非常多,有一些长期联系的辅导班会从我这里拿教材,这一部分便成为我们的大客户。”岱宗大街一家名为考试用书书店的老板戴磊说。戴磊介绍,店里销售的80%以上都是考试用书,真正的文学类等书籍基本上卖不动。“现在我们店里的书基本都是半价销售,有些甚至是买一送一打促销战,无非是想在惨淡的民营书店市场分一杯羹。”
记者走访中发现,围绕泰城多所大学附近,均聚集着很多民营书店。山东科技大学北门附近一家国文书店,书店老板王先民正收拾着还剩下少量书籍的店。“这段时间把店里书都处理了,该打折的打折该送的送,尽快把房子租出去。”王先民对记者说。在这家书店,空空的几个书橱上还清晰地印有公务员考试用书、考研考博用书、中西医书籍等字样。“或者说早就打算改行了,现在一说民营书店,已经很少再找到以前那种传统书店了,多半是在卖考试资料,现在我书店的资料都是买一赠一,不赠送的就半价甚至是四折,但效果微乎其微,因为现如今的消费者,并不一定因为价格便宜就买你帐,每天晚上关门的时候我都在想,明天是否还开门。”王先民苦恼地说。
在走访中记者发现了民营书店的共同点———折扣。折扣不仅对读者造成不打折不购买的心理影响,而且直接挤压了实力相对弱小的民营书店的生存空间。国文书店老板王先民说,民营书店的利润已经够薄了,也到了难以承受折扣打击的地步,仅在附近就有两家民营书店关门大吉,令王先民也下定决心转行。
房租高价,网购成风民营书店惨淡经营生存艰难
“2002年下半年刚开书店的时候,房租是600,那个时候生意非常好,每年存一两万不成问题,有时候还会更多。但没几年的工夫,现在房租一年两万四,我自己也要租房住,加上生意大不如从前,所以根本做不到收支平衡,也就谈不上略有结余了,实在是难以坚持下去。”21世纪考研书店老板刘女士说。
而超低的价格,也令民营书店老板心里有了更大的压力。“价格打压的很厉害,在我周围还有四五家民营书店,基本上价格都是一起走。来自泰城文化市场的压力也不小,那里的书都很便宜而且种类齐全,消费者很在乎几块钱的差距,所以只能压价才能缓解困境。”刘女士告诉记者,从2008年起,对商户取消了国税、地税以及营业税等,每月都能多个几百元的收入,然而随着房租上涨以及消费者对民营书店的冷淡,收支仍难以平衡。
在走访中记者发现,房租对大多数民营书店来说是最大的一笔开支。而近些年不断上涨的房租,让很多民营书店的经营者感受过切肤之痛,而现如今消费者多元化的读书方式,也都带给民营书店不小的影响。“因为地段好,所以房租每年高达两万八千元,再加上水电费,已经难以再有结余,以前雇人帮忙一天也就十块钱,现在三十元人家都不愿意来干,生意实在太不好做。”考试用书书店老板戴磊无奈地说。
记者在采访中了解到,现如今书籍最大的消费群体学生族,已悄然改变了以往的阅读方式。“大部分的书籍我们班里的同学都会在卓越亚马逊上购买,都是正版而且便宜还免快递费,不用频繁的跑书店,只需要在网上选择一下就可以。”山东农业大学大二学生顾梅里对记者说。而正拿着手机看电子书的石雷告诉记者,手机阅读电子书早已成为大学生群体的主要阅读方式,只需要将合适的格式电子书下载到手机,不受任何限制,就可以方便阅读。
据了解,自2010年底,国内各大书籍网站展开价格战,书的折扣达到5折,甚至低至3折。对很多消费者而言,在浩大的网络书城里,只需轻点鼠标,就可以静待图书送货上门,少去奔波之苦,又能享受折扣优惠。
文化、休闲产业要结合
民营书店生存之难,想尽一切办法再抓住读者“惯性购买”的心,那么民营实体书店未尝不能度过危险期。虽然生存艰难,民营书店却有其不可替代的作用,它是一种文化符号,是城市的名片,也是社会文化的需要。然而在如今的多方冲击状况下,究竟如何改变销售策略,亮出何种手段来挽回市场呢?
“首先要肯定民营书店的存在,民营书店吸引大家走进书店,普及知识以及扩大知识辐射面,这都是民营书店所不可否认的益处,而且民营书店属于小众文化聚集地,也是它的特色之一。”泰山学院民俗专家李健说。
当谈起如今民营书店和国营书店相比经营难时李老师说:“国营书店具有国家政策性补贴,也有相当有
利的阅读环境以及各种硬件设施,这些对于民营书店来说,是国营书店本身的优势。”
对于民营书店究竟如何突破困境,寻找以往火爆生意的春天。李老师给了这样的建议:民营书店如何突围,首先通过多元化经营寻找新的盈利点,比如一些读书沙龙,不仅是卖书,还有咖啡等来烘托优雅的环境,更像是适合城市群体休闲读书的地方,将文化产业和休闲产业更好地结合,想必会深受消费者的欢迎。再一个建议就是,民营书店也要进一步提升图书的质量,翻开书容易发现错别字也会令消费者内心大打折扣,因为民营书店的书籍价格都是非常便宜的,所以如何在价格与质量上平衡,也是民营书店值得考虑的问题。
编辑:路冉冉 组版:王月