有的小选手忙忙碌碌一天,却业绩平平,是因为他们太笨吗?不,人天生就没有“笨”与“聪明”之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到推销的技巧与方法。在此,我们推出一些成功人士的推销经验,与营销秀的新老选手们共同分享。
推销技巧之五:不要说负面的话
话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性,是说话时必须注意的另一个重要方面,在一般情况下,那些毫无生气,灰暗,冷淡的话,谁听了都会丧气。正如在烟雨天气里难有一个好的心情一样,面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的推销员通常都是开朗的,而且常常面带笑容,令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多是积极肯定,充满活力的。
下期将介绍推销技巧之六:替客户着想,站在对方的立场上说话