记者在12楼见到了被困人员之一徐女士。想起当时被困在电梯里的一幕，徐女士还心有余悸。

    “我下午2点要上课，1点50分时进了电梯。不知怎么的，电梯开始往下行驶，几秒钟后听到‘哐啷’一声，电梯就停住不动了。”徐女士说，她之前也听说这边的电梯经常出故障，但是还是被吓得不轻。

    之后，她看见有人按下了紧急按钮通知物业。当时电梯里有十几个人，在电梯被困了一小时后才被救出。“被困半个小时，就有几名女士的身体承受不住了。”徐女士说，她们被救出后，经医务人员检查，身体情况并无大碍。

    据另一名被困人员李先生说，不管-1层是否有人摁按钮，电梯经常会先到-1层再回到1层。“30日电梯出现故障，我并没很吃惊，毕竟以前也经历过。” 

    李先生说，大家在第一时间和物业取得了联系，物业说维修人员很快就会赶到。大约过了半个多小时，他们再和物业沟通，物业就不回话了。

    “我们按铃他们也不接，说话也没有回音，慢慢地有人开始感到不舒服。一个女孩进入电梯时在吃雪糕，后来我们就用雪糕棒把电梯门弄了个缝，方便透气。”李先生说，进入电梯时并未提示超重。“我们也不知道电梯到底是哪里出现了问题？”

    记者 王晓