本报6330000热线消息(记者 邢孟) “说是帮朋友转款打错账号了，让我帮忙给转回去，谁知，转完后我自己账户里的钱全没了。”提起昨晚自己被骗的事，经营网店的刘女士就心烦。

    刘女士家住菏泽市牡丹区，2008年8月开了一家网店，经营电子产品。7月31日下午5点左右，一位客户联系刘女士称他想要大批量订购店里的产品，将他的订货清单通过QQ发了过来。因为之前也有顾客发过订购清单，刘女士也没多想便接收了。随后刘女士发现对方发过来的是一个程序文件，杀毒后打开程序发现是一个账户支付提示，刘女士觉得可疑，急忙删除了该程序。

    就在这位顾客与刘女士聊天的时候，一个陌生的号码加进来，询问刘女士是否为财付通支付客户，得到肯定回答后，这位陌生人称他给朋友转了一元钱，结果转到刘女士账号上了，希望刘女士归还。

    刘女士查询了一下自己的账户余额，果然多了一元钱，便答应归还。谁知，刘女士在转款的时候，点“确定”没反应，点第二遍的时候，突然账号和金额都变了，她账户的钱全被转到一个陌生账户上。

    刘女士觉得，她很有可能被骗了，便急忙拨打客服要求冻结账户，可是，被告知账户里的钱已经被转走了。

    事后刘女士便对电脑进行杀毒，结果查出来一个木马程序，刘女士急忙报了警。

    采访中，刘女士告诉记者，她平时一直很小心，当天因为比较忙一时大意了，“当时接收文件就应该想到这是骗人的，何况哪有转款只转一元钱的？”刘女士一边分析她的过失，一边懊恼不已。“幸亏30日刚把账户上的货款转走，账户上只有164元钱，要不损失就大了。”刘女士正说着，一位好友也发来短信，称他的网店账号也被这样盗走。

    菏泽市公安局网监支队的工作人员介绍，目前这种利用木马程序盗取账号的案例很多。很多电脑用户在浏览一些不正规网站的时候就很有可能已被种下了木马程序，一旦用户有资金或者账号的往来，就有可能被盗走。虽然电脑上都安装了杀毒软件和查杀木马的程序，但往往都有滞后性，对于新的木马或病毒不能识别。该工作人员建议，平时不要随便接收一些陌生文件。一旦发现上当要及时报案。