本报8月1日热线消息(见习记者 闫西龙) 7月31日,市民汤先生拨打本报热线电话称,他购买的三星手机包装盒上写着送内存卡,盒内却没有。三星专卖店工作人员解释说,可能是装错了,会补送一张内存卡给汤先生。
据汤先生介绍,他几天前在济南路的三星专卖店购买了一部三星i559手机,包装盒上写着“赠送2G内存卡”,但盒内却没有。“这个赠送的标识还是突出地印在包装盒上的,到底送不送?”汤先生一头雾水。“我曾经和专卖店联系过,她们告诉我包装盒内没有就是不送,这是厂家的问题。我又联系了三星客服热线,她们则说让找经销商。现在不知道该找谁了?”
7月31日上午,记者联系了三星专卖店。工作人员告诉记者,店铺在装修,让记者中午再联系。中午12时30分左右,记者再次联系三星专卖店,工作人员回复说,“可能是包装时装错了,消费者可以凭购机发票来领取一张内存卡。”汤先生听到消息后比较满意,表示会尽快去店里取内存卡。