本报菏泽8月3日讯(记者 李德领) 8月1日起全国二级以上公立医院挂号、收费、取药等候时间不能超过10分钟。8月3日下午，记者走访了菏泽市区内在该要求范围内的公立医院，发现患者挂号、取药的时间并不长，未出现破“十”现象。但市民仍有担心，期待这一现象可以长久。

    3日下午，记者来到菏泽市立医院的门诊楼，看到前来就诊的患者络绎不绝，但在挂号、收费、取药等窗口处，记者并没有发现排有很长的队伍，甚至有的窗口并没有患者的身影。

    在门诊大厅的导医台，记者看到正在填写分诊单的王先生。据介绍，由于没有就诊卡，王先生需要填写一张分诊单，再去挂号。等王先生填好分诊单后，在挂号处花费大约1分钟，接着就去耳鼻喉科就诊，由于他前面有4位患者正在等候就诊，王先生在就诊室等了20多分钟，在挂号划价收费处，王先生花费大约2分钟时间，取药大约1分钟时间。

    “从填写分诊单到拿到药，总共花费了半个多小时，比以前要快多了。”王先生高兴地说到。

    该院工作人员张先生告诉记者，他们现在一天最多接诊2700例，每天患者看病的高峰期在早晨7点半到8点，上午10点左右，这两个时间段患者很多。“为了减少者看病时间，减轻患者痛苦，医院采取了分流措施。”据介绍，医院不仅在门诊楼的一层设有挂号、收款窗口，在二、三层也设立了挂号、收款窗口，患者可以选择就近挂号。此外，在一层的挂号处，工作人员会提前半个小时上班。

    另据了解，该院还建立了有48名志愿者组成的中央运输系统，分布在门诊楼的各个地方，指导患者就诊。张先生告诉记者，通过这种方式，也使得患者挂号、就诊和取药时间缩短。

    “这种做法能持续多久？”市民李女士说，每次到医院就诊都会为长时间排队发愁，“现在挂号、取药等时间缩短，但更希望能够长久如此。