本报威海8月4日讯(记者 林丹丹) 市民夏先生最近遇到了件烦心事,收到朋友寄来的货到付款的快递,本是个开心事,可是从北京到威海13公斤的东西,快递公司却要收取夏先生195元,折合起来多出的重量,每公斤需要15元。而快递公司的工作人员表示,收件人当时签收了,他们就不再管了。
夏先生回忆,7月27日他收到一份快递,是由北京通州到环翠区的货到付费的快递,他一看价钱是195元,标明的重量是13KG。“当时没有细看,结果回来一算,折合每公斤15元,太贵了。”第二天,夏先生便给该快递公司的上海总公司打电话投诉此事,受理的话务员结算费用后,快递费用应该在110元以内,于是受理了投诉。28小时以后,工号80304的男话务员给夏先生打来电话,说北京到威海每公斤15元是合理的。
随后,夏先生给北京公司打电话投诉,得到的结果是,“收费是高了。”但是当时发件人同意了这个价钱,而且夏先生也签收了,他们就不再负责了。夏先生反问工作人员,“是不是取件员开出再高的价格,只要发件人同意,都算合法?”工作人员竟回复说“是”。
随后,记者联系了威海跟公司的工作人员。一位工作人员说,从北京到威海的快递的价格,需要加收30%-40%的费用,收费的费用应该是合理的。夏先生称,快递预付费用应该是在100元左右,就算按所说加40%也不应该超过145元。。