本报记者 宗韶峰

    看到超市的洗发水搞促销，“买一赠一”，于是就买了一瓶，可没用几天却发现，这瓶“赠品”却已经过了保质期，回去退货却遇到了麻烦。最近，家住华信家园的巩女士就遇到了这样一件事。

    市民>>赠品是过期的  “7月26日，我去幸福路附近一家超市买东西，看到货架旁边摆着的牌子上写着‘洗发水买一赠一’，于是便买了一瓶。”巩女士说，当时超市正在促销某品牌的洗发水，买一瓶750ML家庭装的，赠一瓶200ML小瓶的，总共需要30多块钱。“看着这么实惠才买的。”

    “回家后就一直用小瓶的。”2日的时候，巩女士擦洗洗手间时，发现小瓶瓶底印着“截止使用日期’竟然是2010年4月。

    4日，在巩女士家，记者看到这瓶洗发水瓶底的字迹，虽然经过摩擦，略微有点模糊，但隐约可以看见类似“2010年”的字样。打开瓶子，记者没有闻到异味。

    “虽然没异味，但过了期总对身体没好处。超市拿这样过期的东西促销，不是坑人嘛！”

    小波折>>这是赠品不给退  4日，记者跟随巩女士来到了位于幸福路的这家超市。

    听说巩女士购买的赠品过期了，超市一位刘经理给予了否认。“2010年的产品怎么可能还在卖？绝对不可能。”

    “可我的的确确是在这购买的。”巩女士拿出了当时购物时开的小票，并向超市提出退货请求。超市刘经理随后称需要经过核实后再给予答复。

    在经过核实后，刘经理告诉记者，洗发水的确是超市所销售的，但刘女士退货的要求，刘经理称“无法满足”。“这瓶洗发水属于赠品，赠品都是不能退的。免费给的东西哪有退的道理。”

    在巩女士的一再要求下，一位自称超市负责人的马经理答应了退货的请求，并退还了巩女士当时购买洗发水的钱，并赠送了巩女士3瓶200ML洗发水作为补偿。

    部门>>超市是误导消费者

    “商场将过期洗发水作为赠品搞促销活动，误导了消费者，是侵犯了消费者的合法权益，”烟台消费者权益保护部门的一位工作人员对记者说。

    “所有降价、打折的商品也都应享有正常商品一样的售后服务保障，所以消费者要保留好相关购物凭证，以便出现质量问题时维护自身的权益。”