本报威海8月9日讯(记者 冯砚农 通讯员 李婕) 一双七百多元的名牌运动鞋买回家,没穿三个月就断底了,商家给换了双新鞋,没想到新换的运动鞋还没出“满月”又断底了。鞋的主人张先生再次找到商家要求换货时,对方一口回绝并表示“只修不换”。可是一个多月过去了,运动鞋始终没有修好。
今年1月份,张先生在某名牌运动品牌专卖店购买一双标价713元的运动鞋。新鞋穿了两个多月后鞋底断裂,张先生联系商家对方答应维修。修了一个多月后,商家见无法修复便给张先生换了一双新鞋。让张先生想不到的是,新换的运动鞋不出“满月”又断底了。张先生再次找到商家要求换货,商家答复称“只能修不能换”。这一修又是一个多月。期间张先生多次致电询问,对方总是说“再等等”。
4日,见商家没有丝毫诚意,张先生投诉到环翠消协。8日,在消协工作人员的调解下,商家全额退还张先生713元购鞋款。