本报记者 张浩
近一个多月以来,北京、深圳、武汉等地相继发生电梯事故,潍坊部分小区也出现电梯坠落,频频上演的“电梯惊魂”,使人们开始对城市生活中必不可少的电梯心有余悸。电梯,你到底怎么了?为何变得如此脆弱?是谁动了我们的电梯?
居民谈“梯”色变
7月31日,家住五洲佳苑小区的赵女士像往常一样乘坐电梯下楼,突然间,电梯降至4楼不动了。赵女士及时按响电梯内警报铃,大约15分钟后,她惊魂未定地走出电梯。
回想起当时的经历,赵女士还有些后怕,小区其他单元也出现过这种电梯罢工的情况。而她们单元的这部电梯则经常出事,“经常检修,经常出事。”而在赵女士乘坐电梯出事的前一天下午,电梯刚刚进行过一次检修。
8月7日,阳光又一城小区业主徐女士反映,她所在单元电梯门上的感应器失灵,无法感知进出电梯的人,经常直接关门,把人夹在中间,存在安全隐患。
同为阳光又一城小区业主的赵先生表示,电梯因为故障曾经困住过人,电梯感应器故障使小区存在非常大的安全隐患,楼上2岁左右的孩子就有八九个,他们很容易被门夹住而受伤,现在都不敢让孩子单独坐电梯。
一时间电梯问题集中爆发,让居民谈“梯”色变。
年检并不是电梯维修
根据潍坊市质监局特种设备安全检查科的统计数据,截止到8日上午11点,潍坊市在用电梯数量达到5720台。据不完全统计,2011年上半年,潍坊电梯增加了1200多台,而2001年潍坊全市的电梯一共才1200台左右,十年电梯增加了近5倍。
电梯每年都会进行一次年检,这是国家规定,也是对电梯安全最有效的监管手段。监管人员主要是检查维保单位的资质情况、人员持证情况、质量保证体系运行情况。同时,检查电梯维护保养工作的时间、项目和内容是否真实、到位。
目前,潍坊全市有十几名从事电梯监管的工作人员,负责全市电梯的年检。电梯年检如果达到标准的话,工作人员就会出具“合格证明”,如果电梯内零件出了问题,他们会做出提醒通知,但具体该怎么更换,就成为电梯维保公司的事情。
据潍坊市质监局的统计,潍坊本地电梯维保单位有近30家,同时还有不少的外来维保单位,登记在册的持有特种设备作业人员证的电梯安全管理人员有1318人。
没有硝烟的战场
实际上,看似小小的一部电梯,却是开发商、电梯厂商、物业、维保企业和业主博弈的“战场”,电梯“罢工”成为最直接的反映。
电梯厂商为了把自己的产品推销出去,会把价格压到最低,楼盘投入使用后,开发商就把电梯交给物业来管理,物业向业主收取电梯维修费用,跟电梯维保单位签约,在此过程中,一部简单的电梯成为博弈的战场。
现实中很多房屋买卖合同上关于电梯的描述,往往四个字一笔带过:品牌电梯。电梯品牌、载重量、质量如何,业主们对此一概不知。
电梯一般都会按品牌和质量论价,以垂直升降电梯而言,好一点的能超过20万,一般的10万8万也有。而在开发商的选择中,电梯往往都变成了“经济型”。
电梯维保分为“大包”、“中包”和“清包”。一些大的企业和单位会选择“大包”,维保单位负责全部问题,一般一年上万元;“中包”费用少一些;“清包”是目前市面上签的最多的,价格被物业公司压到了一年3000元左右,维保公司利润被压的很低,不能以“质”取胜,只能尽可能的增加工作量。
根据相关法律规定,电梯每15天就需要维护一次,电梯维护大约需要两个小时,如果是电梯零部件出了问题,则需要更长的时间,维保人员的电话会留在安全检验合格证上。因为利润低,一些维保人员在平时的维保中大多流于形式,一天维护十几台电梯成为常态,难免留下安全隐患。
在电梯维保人员眼里,类似电梯“咬人”、“困人”成为常事。有调查显示,居民区内的电梯问题八成是人为的,其中装修是大头,一粒砂子都有可能使得电梯轿门接触不良。
根据国家相关规定,电梯出现困人情况,维保人员应在两个小时之内赶到现场救援,而山东省则规定,市区范围内,救兵须半个小时内到。一位工作人员表示,当遇到电梯困人的情况时,一般人想的都是给消防队打电话,这其实是一个误区,因为工作原理不同,消防队员一般会采用液压扩张钳强行将轿门打开,很容易破坏轿门,每个电梯的维保人员都有这个电梯的钥匙,只要用钥匙一开,电梯门很容易就会被打开。