本报记者 张浩

    近一个多月以来，北京、深圳、武汉等地相继发生电梯事故，潍坊部分小区也出现电梯坠落，频频上演的“电梯惊魂”，使人们开始对城市生活中必不可少的电梯心有余悸。电梯，你到底怎么了？为何变得如此脆弱？是谁动了我们的电梯？

    居民谈“梯”色变

    7月31日，家住五洲佳苑小区的赵女士像往常一样乘坐电梯下楼，突然间，电梯降至4楼不动了。赵女士及时按响电梯内警报铃，大约15分钟后，她惊魂未定地走出电梯。

    回想起当时的经历，赵女士还有些后怕，小区其他单元也出现过这种电梯罢工的情况。而她们单元的这部电梯则经常出事，“经常检修，经常出事。”而在赵女士乘坐电梯出事的前一天下午，电梯刚刚进行过一次检修。

    8月7日，阳光又一城小区业主徐女士反映，她所在单元电梯门上的感应器失灵，无法感知进出电梯的人，经常直接关门，把人夹在中间，存在安全隐患。

    同为阳光又一城小区业主的赵先生表示，电梯因为故障曾经困住过人，电梯感应器故障使小区存在非常大的安全隐患，楼上2岁左右的孩子就有八九个，他们很容易被门夹住而受伤，现在都不敢让孩子单独坐电梯。

    一时间电梯问题集中爆发，让居民谈“梯”色变。

    年检并不是电梯维修

    根据潍坊市质监局特种设备安全检查科的统计数据，截止到8日上午11点，潍坊市在用电梯数量达到5720台。据不完全统计，2011年上半年，潍坊电梯增加了1200多台，而2001年潍坊全市的电梯一共才1200台左右，十年电梯增加了近5倍。

    电梯每年都会进行一次年检，这是国家规定，也是对电梯安全最有效的监管手段。监管人员主要是检查维保单位的资质情况、人员持证情况、质量保证体系运行情况。同时，检查电梯维护保养工作的时间、项目和内容是否真实、到位。

    目前，潍坊全市有十几名从事电梯监管的工作人员，负责全市电梯的年检。电梯年检如果达到标准的话，工作人员就会出具“合格证明”，如果电梯内零件出了问题，他们会做出提醒通知，但具体该怎么更换，就成为电梯维保公司的事情。

    据潍坊市质监局的统计，潍坊本地电梯维保单位有近30家，同时还有不少的外来维保单位，登记在册的持有特种设备作业人员证的电梯安全管理人员有1318人。

    没有硝烟的战场

    实际上，看似小小的一部电梯，却是开发商、电梯厂商、物业、维保企业和业主博弈的“战场”，电梯“罢工”成为最直接的反映。

    电梯厂商为了把自己的产品推销出去，会把价格压到最低，楼盘投入使用后，开发商就把电梯交给物业来管理，物业向业主收取电梯维修费用，跟电梯维保单位签约，在此过程中，一部简单的电梯成为博弈的战场。

    现实中很多房屋买卖合同上关于电梯的描述，往往四个字一笔带过：品牌电梯。电梯品牌、载重量、质量如何，业主们对此一概不知。

    电梯一般都会按品牌和质量论价，以垂直升降电梯而言，好一点的能超过20万，一般的10万8万也有。而在开发商的选择中，电梯往往都变成了“经济型”。

    电梯维保分为“大包”、“中包”和“清包”。一些大的企业和单位会选择“大包”，维保单位负责全部问题，一般一年上万元；“中包”费用少一些；“清包”是目前市面上签的最多的，价格被物业公司压到了一年3000元左右，维保公司利润被压的很低，不能以“质”取胜，只能尽可能的增加工作量。

    根据相关法律规定，电梯每15天就需要维护一次，电梯维护大约需要两个小时，如果是电梯零部件出了问题，则需要更长的时间，维保人员的电话会留在安全检验合格证上。因为利润低，一些维保人员在平时的维保中大多流于形式，一天维护十几台电梯成为常态，难免留下安全隐患。

    在电梯维保人员眼里，类似电梯“咬人”、“困人”成为常事。有调查显示，居民区内的电梯问题八成是人为的，其中装修是大头，一粒砂子都有可能使得电梯轿门接触不良。

    根据国家相关规定，电梯出现困人情况，维保人员应在两个小时之内赶到现场救援，而山东省则规定，市区范围内，救兵须半个小时内到。一位工作人员表示，当遇到电梯困人的情况时，一般人想的都是给消防队打电话，这其实是一个误区，因为工作原理不同，消防队员一般会采用液压扩张钳强行将轿门打开，很容易破坏轿门，每个电梯的维保人员都有这个电梯的钥匙，只要用钥匙一开，电梯门很容易就会被打开。