本报8月15日讯(记者 马媛媛)未开封的听装雪碧咋会是空瓶?15日,先后有两位市民向本报反映,他们购买的雪碧中出现了空瓶。记者联系生产厂家,厂家称,产品质量没有问题,可能是运输过程中出现了渗漏。
15日,家住樱前街附近的冯女士告诉记者,她从一家超市购买了一包330毫升的听装清爽柠檬味雪碧,但是打开包装后发现,一包12听的听装雪碧中,竟有三听是空瓶,还有三听是半瓶装。家人饮用其他完整包装的雪碧后,发现口感与平时购买的雪碧没有区别。
而家住玫瑰园小区的李先生也遇到同样的烦心事,他在小区门口超市购买的一包330毫升的听装清爽柠檬味雪碧,在放进冰箱冷藏的过程中,他发现有两听雪碧重量较轻,摇晃之后发现是两听半瓶装雪碧。李先生担心购买到了假冒产品,便咨询超市销售人员,但销售人员告诉他,产品没有问题,可能是运输出现了问题。
记者见到了两位市民描述的330毫升的听装清爽柠檬味雪碧,除了重量很轻,它的外观和一般雪碧没有区别。记者看到,雪碧饮料的拉环完好无损,瓶身也没有任何破损。
记者按照瓶身的联系电话找到生产厂家,厂家客服向记者咨询了产品的生产批号,并告诉记者,从生产批号来看,产品应该不是假冒产品。市民遇到的出现空瓶的情况,他们之前也受理过相同的投诉,至于出现空瓶的原因,可能是运输过程中产品出现了渗漏。一般情况下,铝包装的听装饮料出现肉眼看不见的小孔后,就会慢慢渗漏,并会腐蚀到其他产品。一包产品中出现多个空瓶,极有可能是运输过程出现的问题。
厂家承诺会尽快派客服人员处理此事,并表示,产品质量没有问题,对于由运输造成的渗漏问题,厂家也会尽快解决。