本报8月15日热线消息(记者 孙翔)老人突发中风，不能行走和表达，银行存折里的退休金取不出来。15日，老人的女儿向记者反映，老人在潍坊住院治疗，想用退休金支付医疗费，但她却听说需要公证才能取钱。

    15日，记者在潍坊市中医院见到了因中风住院的李先生。她的女儿李女士告诉记者，她父亲家住坊子区九龙街办孙家庄，今年5月份突发中风来到潍坊住院治疗，当时每天的费用都在一千四百元左右，由他们兄妹几个共同负担，后来转到潍坊中医院住院治疗。但几个兄妹都是村里人，难以承担医疗费，于是根据父亲的意思，想取出父亲银行卡里几个月的退休金来支付医疗费。

    李女士表示，她去了开户行中国邮政储蓄银行，由于没有密码，她被告知不能取钱。她听说需要到公证处公证才行，但公证处却告诉她不能公证。

    记者咨询了中国邮政储蓄银行潍坊支行，工作人员李女士表示，如果当事人神志不清，其子女需要到法院、公证处进行监护人公证，公证之后才能取钱；如果当事人清醒，则可以由银行两名工作人员上门服务，征求当事人意见，并留下影像资料，当事人还需要按下手印。

    潍坊市昌潍公证处工作人员也表示，这种情况公证双方必须是完全民事行为能力人，否则无法认定当事人的真实意思。

    在病房里，记者尝试与李先生交流，发现李先生似乎能听懂别人说的话，但他说的话却语无伦次，完全不清楚。当记者问是否同意子女取出他存折里的钱以支付医疗费时，他点了几下头。他的主治医师郭大夫表示，经过治疗，李先生已经神志清醒。

    对此，邮政储蓄银行的李女士表示，他的子女可携带身份证办理密码挂失，7天之后再由工作人员上门服务。