本报8月20日讯（记者 王光照）21日，本报张刚大篷车将联合济南市市政公用事业局，兵分10路进社区，与市民代表面对面交流水、气、暖难题。本次张刚大篷车开进春元里等10个社区之后，本报联合市政公用事业局走访的社区将突破100个。

    本报联合济南市市政公用事业局计划在100个社区开展便民服务。在前期公开面向社会征集水、气、暖难题后，每月走入10个社区与市民代表面对面交流，了解市民生活中的难题并全力解决。

    21日，张刚大篷车联合市政公用事业局将要进入的10个社区包括：春元里社区、舜玉街道办、转山西路社区、黄金时代社区、梁南社区、二合里社区、甸南社区、槐荫广场社区、天和园社区和甸柳新村街道第四社区。在这些社区召开的座谈会上，市民代表可以充分表达意见和建议，说说社区在水、气、暖等方面遇到的困难。

    “我们来到社区，不是为了听好听的，为的是听批评、查问题、找差距、办实事。”济南市市政公用事业局有关负责人表示，通过建立社区联系点，市政部门能够了解百姓需求，从而及时调整工作重点。对于市民提出的问题，市政公用事业局表示能解决的会当场安排解决，暂时不能解决的也会给出解释，再与社区有关部门共同探讨解决方案，希望市民能够谅解。

    市政公用事业局有关负责人介绍，济南市区内共有400个左右的社区，本次张刚大篷车联合市政部门进入10个社区服务之后，今年走访的社区数量将超过100个，累计解决气不足、道不平、灯不亮、水压低、暖气片不热等问题千余件。