本报8月21日讯 8月18日，临沂市创城办委托第三方对22个窗口行业，按照《全国文明城市测评体系》考核验收标准，进行了全面模拟测评。

    从此次测评情况来看，临沂市窗口行业的整体规范化服务水平有明显提高，但也还存在以下几个方面的不足：一是环境卫生不够整洁，存在脏、乱现象；二是文明服务水平有差距，服务态度生冷；三是着装不统一，佩戴证件不齐全；四是办事制度、投诉机制(电话)没在醒目位置公开，投诉记录不完整；五是硬件设施建设不够完善；六是创建氛围还有待提高。

    测评得分排名见右表:

    名次 考察行业 得分 责任单位

    1   民航机场  91  市民航局

    2  供电      89.2 临沂供电公司

    3   政务大厅  89  市政务大厅

    4  交警      88.5 市公安局

    5  汽车站    88.3 市交通运输局

    6  医疗      86.6 市卫生局

    7   出租汽车  85   市交通运输局

    8  工商      85  市工商局

    9  公交      84.9 市交通运输局

    10 邮政      84.9 市邮政局

    11  火车站    83.4 市地方铁路局

    12  自来水    83.2 市住建委

    13 银行      81.6 市银监局

    14  派出所    81.6 市公安局

    15  燃气/供热 81.5 市住建委

    16  商业零售  80   市商务局 

    17 宾馆      75  市旅游局

    18 环卫      65  市城管局

    19 地税      65   市地税局

    20 国税      64.9 市国税局

    21 联通      59.9 市联通公司

    22 移动      55.1 市移动公司

    23 电信      50.1 市电信公司

    24  旅行社    40  市旅游局