8月13日，百年人寿山东分公司客服节在济南市新闻大厦隆重开幕。这是百年人寿自2009年成立以来举办的首届客户服务节。
据介绍，本届客服节以“牵手百年，一生关爱”为主题，自8月13日启动至九月末结束，历时两个月。客服节将围绕开幕式、成立“小海豚”协会和“一保通”服务三大主题活动，推广开展五大特色服务———“全程关爱理赔”、“关爱短信”、“续期客户回访”、“走进百年系列服务”，及“电话服务升级”等。通过以上活动及服务，深入推广服务理念，回馈社会与广大客户。
