本报8月24日讯(通讯员 郭蓉 赵璐 记者 于荣花) 刷卡1080元购手机后，却被告知要交20元手续费，这让博兴的王先生很不理解。

    24日，博兴的王先生在一家手机卖场相中了一款名牌手机，价值1080元，王先生提出自己随身携带的现金不够，需要刷卡，销售人员表示同意。在王先生刷完卡签上字后，销售人员才告诉他，刷卡消费还需缴纳刷卡金额2%的手续费即20元钱。王先生认为20元虽不多，但是这一要求实在不合理，于是坚持不交手续费，双方发生争执。气愤的王先生表示手机不要了，但是销售人员表示，既然已经刷卡了，那么手续费就产生了，所以还是得缴纳20元的费用，否则1080元也无法退还。这下王先生更火了，当场向博兴县消费者协会投诉。

    接到投诉后，消协工作人员马上来到手机卖场进行调查。经查，王先生申诉情况属实。原来该手机卖场刷卡的POS机并不是销售商的，而是旁边一家服装店的，每刷卡交易一次，销售商需要向该POS机机主缴纳2%的手续费，销售商便理所当然地将该费用转嫁到了消费者身上。消协工作人员认为，按照规定，消费者在购买商品时享有知情权，销售商既然同意消费者刷卡消费，而且明知刷卡需要交手续费，但刷卡前未告知消费者并征得消费者的同意，因此，该笔交易产生的费用应该由销售商全部承担。

    经调解，销售商向王先生赔礼道歉，并答应将购机款1080元如数退还到王先生卡中，但是需要耐心等待三至五天时间钱款才能到账，王先生对此调解表示满意。