本报8月28日讯(记者 何泉峰) 记者近日走访多家银行的24小时自助服务网点发现,多数按钮式门禁系统不能使用,个别银行只安装了简单的推拉门,让夜间办理业务的市民提心吊胆。
据了解,目前我国的自助银行主要有两种形式,一种是混合式自助银行,一种是隔离式自助银行。混合式自助银行在营业时间内与营业大厅相连通,在柜台营业时间外,营业大厅关门,该区域与营业大厅隔离,变为独立的自助银行。在迎春大街上一家混合式自助银行里,不少市民在排队办理业务。大厅里的一名保安告诉记者,别看门上有“进入按钮”,但根本就不管用。自助服务区的门24小时开着,白天他们可以看着,但晚上就要靠摄像头监控了。
记者把开着的门关上,再开时,的确如那位保安所说,不用按按钮,推拉即可。对于这种进出门方式,多数办理业务的市民都感觉不安全。市民牟女士认为,刷卡进门才会让她觉得安全:“任何人都可以进出,尤其到了晚上取钱时,看到一些不办业务的人在里面,会感觉很危险。”
在调查中记者还发现,各自助银行内的安全设施配备也有所不同。每个自助银行一般都放有3台机器,一台取款机、一台存取款一体机和一台终端机,墙角上的监控探头也都有。然而,报警按钮却只有部分银行安装。某银行的保安指着报警器说,墙上的红色按钮就是110报警系统,与市公安局报警系统连接在一起。但由于红色按钮附近没有任何提示,记者采访多位排队的市民时,大家都摇头说不知道怎么使用。