本报8月28日热线消息（记者 顾松） 28日，市民张先生拨打本报热线电话称，自26日下午2时至27日下午2时，家中宽带曾出现3次故障。西城联通公司工作人员称电缆中断系在西城改造青岛路段施工时被施工方挖断，科怡小区、燕青小区内的宽带、固定电话均出现故障。西城改造指挥部工作人员表示，由于电缆分布与图纸有出入导致电缆管道口被挖断，将尽全力防止意外的再次发生。

    据市民张先生介绍，他住在科怡小区，26日下午2时许上网时发现网络中断，他致电宽带工作人员时，对方称电缆被挖断。27日中午，张先生家的网络恢复正常，但下午4时许网络又没了信号。“我需要和客户发邮件，时间短可以等，但老这样让人忍无可忍。”

    据西城联通公司工作人员介绍，26日下午2时许接到电话称网络不通，排查发现青岛路段电缆管道口被挖断。经抢修，26日当晚网络恢复正常。27日上午10时30分左右，又接到了电缆被挖断的通知。工作人员中午抢修完后，但施工人员在27日下午2时许第三次挖断了电缆管道口。工作人员称已将情况反应给公司领导，将与西城改造指挥部协商，避免再挖断电缆管道

    口。

    西城改造指挥部工作人员告诉记者，西城改造过程中施工前都会对地下管道分析，并和有关部门联系。这次挖断电缆管道口是因为电缆的实际分布和图纸有出入。西城改造过程中，施工方将尽全力防止发生类似事件。