本报菏泽8月29日讯(记者 李凤仪 通讯员 邵中然) 29日,记者从菏泽市司法局获悉,该局于8月份建立了菏泽市司法行政法律服务中心,使原先较为单一的服务转化为多种服务、复合服务,变“单兵种”为“合成军”,实现了工作效能最大化。
法律服务中心自试运行近1个月以来,共接待各类群众来访138人次,12348法律热线咨询21人次,法律援助7件,律师接待咨询40件,公证办理14件,群众满意率达100%,成为菏泽市司法行政系统服务群众的“第一窗口”。
法律服务中心内设12348法律热线、法律援助、律师服务、公证服务、司法鉴定服务、法制宣传、人民调解、群众工作等8个服务窗口,此外还有人民调解室。
同时,在大厅设置了法律服务中心工作流程图,将法律服务分别列项,供群众有针对性地选择。为群众设置休闲等候区,还安装了空调、电子显示屏、休闲坐椅、法律知识书报栏等。在服务对象上,中心还特别开辟了绿色通道,向弱势群体和困难群众倾斜,具有鲜明的公益性、无偿性、便民性特点。
据相关负责人介绍,它是在原有法律援助中心基础上,整合法律咨询、人民调解、公证服务、律师服务、司法鉴定、法律宣传、群众工作等司法行政相关职能于一体,以“一个窗口受理”、“一站式办公”、“一条龙服务”为形式,形成法律咨询、涉法维权和法律服务集群化布局,为群众提供一个优质、高效、便捷的综合性法律服务平台。