本报9月1日讯(记者 陈伟) 1日，槐荫区区委常委、副区长吴力坐在了12345热线接线大厅，不过，他这次不是来接电话，而是对有关槐荫区的来电处理情况进行回访。政府部门相关负责人主动通过12345热线回访市民，这在济南市还是第一次。有被回访市民表示，这种形式很好，希望以后这样的回复更多、更及时。

    1日上午9时30分，吴力带领相关部门负责人来到12345热线接线大厅，对部分市民反映的问题进行了回访。“我居住在槐荫区经二纬十一路190号，询问此处是否属于学区房以及孩子应该到哪里上学。”针对市民刘先生的反映，吴力回复说，槐荫区经二纬十一路190号是纬十路小学的学区房，孩子可以在纬十路小学就读。

    此外，吴力还针对小区井盖丢失、回迁过渡费等问题，进行了一一回访，并询问市民对于回复是否满意。市民刘先生表示，希望相关部门的回复再及时些，那样才能让居民更满意。