讽刺、批判、反思，市民和网友的思路越来越开阔，越来越理性，在犀利的辩论中，大家对物业不公开账目行为没有“一边倒”，有人甚至可贵地上升到社会的制度建设。正如市民焉凤玲所言，我国的房改才进行了十几年，市场化的物业服务行业起步较晚，的确法令不全、条例不细、人才不专，出现这样那样的问题也属正常。但愿因民众的参与和质疑，物业终会实现其自身服务的价值。
感谢本版作者对省城物业管理现代化的贡献。
