近日，菏泽农信社举办了“明星大堂经理”比赛活动，来自全市农村信用社18名优秀大堂经理参加了本次比赛。比赛通过选手书面考试、自我介绍、情景问答三个环节，赛后专业培训老师对选手整体表现进行了精彩的点评，活动取得良好效果。

    为确保全市农村信用社“赢在大堂”策略，打造服务品牌，提高大堂经理的基本素质和业务水平，充分发挥大堂经理服务客户、联系客户的作用，建立外部以客户经理营销，内部以营业网点负责人、大堂客户经理维护，后台以柜面服务为支撑的零售业务服务体系，该社专门举办本次比赛活动，此项活动的开展有助于进一步提高全市信用社营业网点对大堂经理岗位重要性的认识，推动全员不断提高服务质量，树立农信社优质服务的品牌形象。

    近年来，菏泽农信社坚持两手抓、两手硬的工作思路，高度重视营业网点建设与规范化服务工作，先后启动“网点服务质量提升”和“温馨家园”建设两大工程，经过一年的综合治理，无论是网点形象还是员工的工作、生活环境都发生了翻天覆地的变化，为各项业务的有效开展起到了良好的推动作用，实现了业务、文化的和谐发展。 通讯员 孔素芹