本报9月5日讯 (记者 王健 通讯员 黄蕾)“上车时,你好,到哪里去,请系好安全带;下车时,请带好发票,带好行李物品,再见。”5日上午,在临沂市交通培训和车辆检测中心,讲台上老师正在给台下的“学生”们讲解。
据临沂市交通运输局出租办的工作人员介绍,9月5日至6日,临沂市交通运输部门将对全市出租行业5000余名驾驶员分批次、分时间进行新一轮的集中学习培训,每批培训一个半小时,由于每批次培训的驾驶员不到总数的四分之一,培训期间,也完全能保证市民出行。
据临沂市出租办工作人员介绍,这次的培训主要是针对模拟测评所出现的问题,其中,最突出的问题便是部分驾驶员未使用文明用语,提醒副驾驶的乘客系上安全带是驾驶员最容易遗忘的。培训结束后,出租办还将对出租车进行暗访,如果发现出租车不文明服务的,将一律停车培训。
此次培训内容涵盖了“创城”意识、车容车貌、礼貌待客、规范运营、文明服务、弘扬新风等方面,要求广大出租车驾驶员做到文明24字(即“遵章守纪、文明行车、规范经营、优质服务、宣传临沂、从我做起”),进一步规范运营行为,提高服务水平,引导市民文明乘车,做好临沂城市形象的使者,当好城市精神文明的宣传员。
据统计,先后有1000多名交通运输行业工作人员加入到了临沂志愿者行列中来,以优质的服务和良好的形象擦亮了城市文明的“窗口”,为创城做出了积极的努力。