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停车场取车发现车被划
是否在此被划,车主、负责人各执一词
  • 2011年09月08日 作者:
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    本报9月7日热线消息 (记者 王璐 李晖 实习生 王仕瑞)市民刘先生把车停在桃源科技广场前的收费停车场,取车时发现车身被划,他认为停车场应该对此负责。停车场负责人则认为,汽车不是在停车场刮花的。

    据刘先生介绍,6日早上9点多,他到市区蒙山大道的桃源科技广场买东西,把车停到了商场门口的收费停车场。2个多小时后,他到停车场取车,发现汽车左后侧有被刮擦的痕迹,还有地方凹了进去。

    刘先生随后找到了停车场的负责人,他认为既然停车场收取了停车费,就该承担责任。负责人则说车不是在他们停车场划的,他们不负责。

    “车在停进停车场前还好好的,取车的时候就有了刮痕,肯定是在停车场划的。”刘先生要求查看停车场内的监控录像,但停车场内的摄像头没拍到他停车的位置,双方争执不下。

    7日下午,记者来到桃源科技广场停车场,找到停车场的负责人葛经理。他告诉记者,如果车是在停车场内被划的,他们肯定会赔偿,以前就曾赔偿过顾客。由于停车场内的摄像头拍不到刘先生停车的位置,所以无法通过摄像头确定车是否是在停车场内被划。但是根据刘先生车被划的位置和痕迹,他们认为车并不是在停车场被划的。

    “刘先生的车是一款本田的商务车,车身比一般汽车要高,而且划痕在车左侧后上方靠近车玻璃的位置,那么高的位置,普通汽车根本碰不到,停车场内也不允许货车停车,肯定不会是在停车场刮划的。”葛经理说,记者就此咨询了山东颐平律师事务所的彭海律师。彭律师告诉记者,停车场是否承担场内汽车被损坏的赔偿责任,首先要证明车辆是不是在停车场内被划坏。如果汽车是在停车场受损,还要看双方的合同约定。

    消费者在收费停车场停车,双方产生了明示合同,对责任和义务的规定比较模糊,双方发生纠纷时,不好取证,也很难界定责任。他提醒消费者,在停车时最好和停车场约定好责任义务,以便在发生纠纷时维护自身权益。

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