李拯非
据媒体报道,渤海漏油事故发生以来,除清污堵漏工作解决不力外,康菲公司的态度也成为众矢之的。傲慢、瞒报、撒谎———这三个词已经成为目前外界描述康菲应用最频繁的词语。而傲慢的态度和一而再、再而三的谎言比乏力的事故解决措施更令公众愤怒。
“灾难是一面镜子,或者试金石,它可以让你看到平时看不到,甚至想不到的真相。”笔者认为,事故也是一面镜子,它能折射出一个企业的道德底线。在公众利益与一己私利的天平上,企业如果漠视公众利益,甚至对损害公众的行为不以为耻,那么它蹦得越高,自然摔得越狠。
经济学鼻祖亚当·斯密曾说:“责任感应当是我们行动的唯一原则。”一个成熟的企业,必将把企业进步与社会的发展紧紧地联系在一起,短视浅见、急功近利不是一个成熟企业的作为。一个优秀的企业,必将承担更多的社会责任,履行更多的社会义务,在奉献社会的同时提升自我。任何忽视公共利益的企业行为,必将会遭到公众的排斥。一个公众不喜欢的企业会有前途吗?正所谓“皮之不存,毛将焉附?”
很遗憾,在这场极其严重的环境事故面前,直到今天,康菲也没有表现出一个企业应该具有的坦诚和悔意。其实,不仅康菲如此,不少企业也有类似的“大企业病”:财大气粗,傲慢无礼。环境污染、产品缺陷、虚假宣传……这些企业通病中,从来就不缺“大企业”的影子。企业之大,不在于产值,也在于品牌。恶小而为之,必将酿苦果。三鹿的奶业帝国一夜垮塌不就是很好的明证吗?
一个不尊重消费者,。“快乐来自为他人着想,成功就是替社会分担责任。”做人如此,企业又何尝不是呢?